Återbetalningspolicy

14 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Vi vill att du ska vara helt nöjd med SmartUtdelning Premium. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi full återbetalning inom 14 dagar från köpdatumet.

Hur du begär återbetalning

För att begära återbetalning, skicka ett e-postmeddelande till info@smartutdelning.se inom 14 dagar från ditt köp. Inkludera följande information:

• Din e-postadress som används för kontot
• Köpdatum
• Anledning till återbetalningsbegäran (valfritt, men uppskattas för att vi ska kunna förbättra tjänsten)

Behandlingstid

Vi behandlar återbetalningsbegäranden inom 3-5 arbetsdagar. Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Det kan ta ytterligare 5-10 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på din bank.

Villkor för återbetalning

Återbetalning beviljas under följande förutsättningar:

• Begäran görs inom 14 dagar från köpdatumet
• Det är ditt första köp av SmartUtdelning Premium
• Kontot har inte missbrukats eller använts i strid med våra användarvillkor

Gratisversionen

SmartUtdelning Gratis är kostnadsfri och kräver ingen betalning. Eftersom det inte sker någon transaktion finns det inget att återbetala för gratisversionen.

Kontakt

Har du frågor om vår återbetalningspolicy? Kontakta oss på info@smartutdelning.se.